一谈到私域，你最先想到的是什么？

是微信朋友圈的信息分享？是与学员之间的直接沟通？还是通过社群营销建立起来的忠实粉丝群体？无论答案是什么，不可否认的是，私域流量已经成为连接知识付费老师与学员之间不可或缺的桥梁。

因此，如何从广泛的公域中精准地吸引目标受众，并将其转化为老师忠实度极高的学员，是知识付费中尤为重要的一步。这一步不仅可以加深老师与学员之间的联系，还可以助力老师提升营销获客的能力。从公域到私域的转型，不仅是市场发展的必然趋势，更是知识付费老师在竞争激烈的环境中实现可持续增长的关键策略。

为了更好地迎合市场、服务各行业的知识付费老师们，海豚知道于近日迎来了私域功能的重大升级。

此次升级不仅对后台菜单栏进行了优化，以提高操作便捷性和老师体验；还对AI电话/短信营销进行了升级，以实现对学员更为精细化的触达；同时还实现了与企业微信的深度整合，以便于老师团队更高效地管理和跟进学员，提升私域运营效果。

让我们一起来看看吧~

 一、本次功能都做了哪些升级 

1、AI电话/短信营销精细化触达

本次升级的一大亮点在于，支持老师自定义配置AI电话和短信，从而实现公域转私域的精细化存触达。

通过设置不同的触发条件，如针对特定的低价课程或引流课程，系统能够在学员下单后自动发送短信或拨打 AI 电话，引导学员添加老师的微信，帮助老师从公域流量池中精准锁定潜在客户，并将其转化为私域流量。

优势：

这种精细化的操作模式，使得每一次触达都更具针对性和个性化，既增强了学员体验，同时也为老师提供了更多与学员深度互动的机会。

从公域到私域的转化，不仅可以加强老师与学员之间的关系，还能为后续的个性化服务和营销策略奠定坚实的基础，从而促进学员的长期留存与活跃。

2、打通企业微信，灵活添加学员和分配跟进员工

为了进一步加强与学员之间的沟通，本次升级实现了与企业微信的深度整合。

老师可针对某一爆款课程或高价课程配置相应的企微策略。当学员下单后，系统会自动发送短信/拨打AI电话，引导学员添加指定员工的企业微信。此外，系统还会自动为学员打上标签，便于员工后续对学员进行精细化管理及营销复购。

优势：

这一功能的升级不仅简化了从公域到私域的转化流程，还提升了触达效率和质量。通过企业微信的平台优势，老师团队能够更有效地管理学员资源，确保每一位学员都能得到及时、个性化的跟进服务。这样的方式有助于提高学员的满意度和忠诚度，从而实现团队的持续增长和发展。

3、对海豚知道后台菜单栏进行了新的优化

后台菜单栏将公私域运营共分为了四大板块，分别是【公域卖课】【企微SCRM】【客户触达】【私域转化】。

【公域卖课】展示了通过视频号、小红书、抖音等平台进行课程销售的详情，实现了海豚知道与各大平台公域流量的有效连接。

【企微SCRM】集成了与企业微信相关的核心功能，在此板块中，老师可以查看企业微信的概况和转化数据等内容，从而高效地沉淀私域流量。

【客户触达】在这里，老师可以从多个角度查看和管理AI电话和短信的发送数据及相关学员信息。

【私域转化】提供了丰富的私域营销功能和玩法，满足不同场景的需求，增强私域内的营销效果和转化率。

优势：

优化后的菜单栏使得公私域功能更加直观易用，老师可以轻松地在不同模块间切换，快速找到所需的功能。这一改进不仅提升了操作体验，还进一步促进了从公域到私域的高效转化。

 二、优化后提供了哪些玩法 

随着这些功能的推出，为老师提供了更多的营销玩法：

1、多样化的智能提醒

行为触发：基于学员行为，触发特定的营销动作，例如，对于购课但未开始学习等情况的学员，对其发送学习路径信息，促进学员完成课程学习。

智能提醒：对于未完成支付等情况，自动发送提醒短信或进行AI电话联系，以减少订单流失。

2、更为精细的社区运营

定制化服务：通过企业微信的标签管理系统，可以根据学员的兴趣、行为习惯等信息进行分类，提供更加个性化的服务，增强学员的归属感和忠诚度。

团队协作：根据学员的不同阶段和需求，动态分配最适合的跟进人员，确保每位学员都能得到针对性的帮助和支持。

实时监控：管理者能够实时查看学员的跟进情况，及时调整运营策略，提高工作效率。同时，利用数据分析工具，可以定期评估私域效果，优化服务流程。

 三、私域运营功能操作教程 

1、登录海豚知道老师后台 → 点击【企微SCRM】→ 选择【触达策略】→ 进行企微策略操作或查询。

2、点击【+添加】→ 策略类型可选择【平台策略】或【企微策略】。

（平台策略）

（企微策略）

平台策略：不需要授权企业微信；可以添加个人微信/企业微信；无法跟踪学员是否添加微信/企业微信。

企微策略：需要授权企业微信并开通员工账号；仅支持添加企业微信；可以追踪学员是否添加企业微信。

3、选择【触达方式】→ 短信邀约/AI电话邀约 → 配置触达策略具体内容。

☛【点击查看详细的操作者步骤】☚

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对于本次部分功能的大升级，不仅可以提升老师在私域运营方面的管理水平，也为老师在订单转化方面提供了助力，快来试试吧~

以上就是小海豚本期的内容，感谢您的阅读！